Klare Antworten. Preise, Zeitplan, Eigentum und was nach dem Launch passiert. Alles, was Sie im ersten Gespräch fragen würden.

01Was kostet das?
  • Leak Audit: kostenlos.
  • Reply: 290 $ Einrichtung + 149 $/Monat Betreuung.
  • Start: 790 $ Einrichtung + 199 $/Monat Betreuung, oder 0 $ Einrichtung + 279 $/Monat bei 12 Monaten Laufzeit.
  • Core: 1.490 $ Einrichtung + 349 $/Monat Betreuung, oder 0 $ Einrichtung + 479 $/Monat bei 12 Monaten Laufzeit.
  • Pro: 2.900 $ Einrichtung + 649 $/Monat Betreuung.
  • Custom: ab 4.900 $ Einrichtung + ab 899 $/Monat Betreuung.

Die Preise sind fest. Zahlen Sie ein Jahr Betreuung im Voraus und erhalten Sie 2 Monate gratis. Ihre Tools (Domain, Telefonnummer, Messaging, Lead-Tabelle) berechnet Ihnen jeder Anbieter direkt, ohne Aufschlag. Ihr Angebot bestätigt Umfang, Preis und Launch-Termin, bevor Sie etwas zahlen.

02Welches Paket passt zu mir?
  • Reply: Sie haben schon eine funktionierende Website, aber Anrufe und Formularanfragen warten auf eine Antwort. Wir docken an Formular und Telefonleitung an und antworten innerhalb einer Minute.
  • Start: Sie brauchen eine Website, die Besucher in Anfragen und Buchungen verwandelt, mit Antworten und Erinnerungen inklusive.
  • Core: die richtige Wahl für die meisten Dienstleister. Leads werden nachgefasst, bis sie antworten, ein paar Fragen vor der Buchung und eine Bewertungsanfrage nach dem Termin.
  • Pro: ein voller Posteingang. Ein KI-Assistent beantwortet häufige Fragen und bucht im Chat, und Ihre Instagram- und Facebook-Nachrichten laufen in denselben Ablauf.
  • Custom: mehrere Standorte, Verteilung im Team oder das CRM, das Sie schon nutzen.

Unsicher? Starten Sie mit dem kostenlosen Leak Audit. Er zeigt, wo Anfragen hängen bleiben, und wir sagen Ihnen ehrlich, welches Paket das löst, auch wenn ein kleineres reicht.

03Wie funktioniert die Option ohne Einrichtungsgebühr?

Bei Start und Core können Sie auf die Einrichtungsgebühr verzichten und stattdessen eine höhere monatliche Betreuung zahlen: 279 $/Monat für Start und 479 $/Monat für Core, mit einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten ab Launch. Danach läuft sie monatlich zum selben Preis weiter.

Wenn Sie vor Ablauf von 12 Monaten gehen, ist der Rest der regulären Einrichtungsgebühr anteilig fällig. Beispiel: Core (1.490 $ Einrichtung), Kündigung nach 8 Monaten: 1.490 $ × 4 ÷ 12 = 496,67 $. Ihre Konten laufen ab dem ersten Tag auf Ihren Namen; Website und Workflow-Dateien werden übergeben, sobald die 12 Monate um sind oder der Restbetrag bezahlt ist. Alle Regeln: Bedingungen, Abschnitt 8.

04Warum eine monatliche Betreuung, wenn ich die Einrichtung bezahle?

Die Einrichtung baut das System. Die Betreuung hält es am Laufen. Es geht nicht um Hosting: Das kostet ein paar Dollar und ist ohnehin enthalten.

Ein Lead-System besteht aus 6–10 Diensten verschiedener Firmen, die zusammenarbeiten. Im ersten oder zweiten Monat ändert sich fast immer etwas: Ein Zugangstoken läuft ab, eine Plattform lehnt eine Nachrichtenvorlage ab, die Karte für eine Domain verfällt, jemand im Team benennt eine Spalte um. Dann zeigt nichts einen Fehler an. Anfragen kommen einfach nicht mehr bei Ihnen an.

Mit der Betreuung testen wir Ihr System jede Woche, reparieren, was kaputtgeht, ohne Stundenrechnung, halten jede Integration aktuell, erledigen Ihre kleinen Änderungen und stehen für das Ergebnis ein. Deshalb starten wir kein System ohne sie.

05Was zahle ich separat und warum?

Die Tools, auf denen Ihr System läuft, direkt vom jeweiligen Anbieter auf Konten in Ihrem Namen abgerechnet:

  • Domainname
  • Telefonnummer und SMS-Gebühren, dazu etwaige Registrierungsgebühren der Netzbetreiber
  • WhatsApp-Business-Nachrichten, die Meta pro Nachricht berechnet
  • Der Tarif Ihrer Lead-Tabelle oder Ihres CRM
  • Ein Buchungstool, falls es kostenpflichtig ist
  • KI- und Sprachnutzung, etwa Gesprächsminuten, wenn Sie den KI-Assistenten oder den Telefonempfang nutzen

Wir schlagen nichts auf und verkaufen nichts weiter, so sehen Sie immer den echten Preis und besitzen jedes Konto. Für ein kleines Unternehmen sind das meist einige Dutzend Dollar im Monat. Die vollständige Liste mit den erwarteten Kosten steht in Ihrem Angebot, bevor Sie unterschreiben. Die Betreuung deckt nur unsere Arbeit und Verantwortung.

06Welche Zusatzleistungen gibt es?
  • Bewertungsanfragen: +79 $/Monat bei Reply und Start (ab Core inklusive).
  • KI-Telefonempfang, der Anrufe annimmt: +149 $/Monat plus Gesprächsminuten.
  • KI-Chat-Assistent bei Core: +99 $/Monat (bei Pro inklusive).
  • Zusätzlicher Standort: +149 $/Monat bei Core, +249 $/Monat bei Pro.
  • Anzeigen-Landingpage: 490 $ einmalig.
  • Reaktivierung alter Leads: 490 $ einmalig, nur an frühere Leads, deren Einwilligung das abdeckt.
  • Jahresvorauszahlung: 12 Monate Betreuung zum Preis von 10.

Monatliche Zusatzleistungen werden mit Ihrer Betreuung abgerechnet und sind mit 30 Tagen Frist kündbar.

07Was kann den Preis verändern?
  • Mehrere Standorte, Verteilung im Team oder die Anbindung Ihres bestehenden CRM: Ein zusätzlicher Standort ist eine Zusatzleistung, größere Setups sind Custom und werden nach einem Gespräch kalkuliert.
  • Zusatzleistungen, die Sie wählen, etwa Bewertungsanfragen oder der KI-Telefonempfang.
  • Nutzungsabhängige Gebühren Ihrer Tools, etwa SMS, WhatsApp-Nachrichten und Gesprächsminuten, die Ihnen die Anbieter direkt berechnen.
  • Arbeit außerhalb Ihres Angebots, die wir zuerst kalkulieren und erst nach Ihrer schriftlichen Freigabe beginnen.
08Wie funktionieren Zahlungen?

Sie zahlen online per Karte über Whop, unseren Zahlungsdienstleister. Whop kann auf Ihrer Kartenabrechnung erscheinen; Kalryn ist der Anbieter der Leistungen. Die Preise sind in USD und verstehen sich ohne für Sie geltende Steuern.

  • Einrichtung: vollständig vor Arbeitsbeginn zu zahlen. Bei Start und Core können Sie stattdessen 0 $ Einrichtung mit höherer Betreuung und 12 Monaten Mindestlaufzeit wählen (so funktioniert’s).
  • Betreuung: bei jedem Paket erforderlich. Sie wird monatlich im Voraus berechnet, beginnt am Tag, an dem Ihr System live geht, und verlängert sich automatisch, bis Sie mit 30 Tagen Frist kündigen. Zahlen Sie ein Jahr im Voraus und erhalten Sie 2 Monate gratis.
  • Zahlungsverzug: Ist eine Zahlung mehr als 7 Tage überfällig, ruhen Support und Änderungen bis zur Zahlung.

Tools wie Domain, Nummer und Lead-Tabelle rechnen die Anbieter direkt mit Ihren Konten ab. Alle Regeln: Nutzungsbedingungen, Abschnitt 8.

09Kann ich eine Erstattung bekommen?
  • Vor dem Kick-off: alles, was Sie gezahlt haben, abzüglich nicht erstattungsfähiger Zahlungsgebühren.
  • Nach dem Kick-off, vor dem Launch: Sie zahlen die geleistete Arbeit, mindestens 25 % der Einrichtungsgebühr. Der Rest wird erstattet und die fertige Arbeit übergeben.
  • Nach dem Launch: Die Einrichtungsgebühr ist vollständig verdient und wird nicht erstattet.
  • 30 Tage ohne Risiko: Kündigen Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Launch, erstatten wir den ersten Betreuungsmonat. Ihre Daten und Konten bleiben Ihre.
  • Wenn wir nicht liefern, was das Angebot beschreibt, und es nicht innerhalb von 15 Werktagen nach Ihrer schriftlichen Mitteilung beheben, erhalten Sie zurück, was Sie für den nicht gelieferten Teil gezahlt haben.
  • Die Betreuung: Abgesehen vom ersten Monat oben und einem vorausbezahlten Jahr wird ein begonnener Abrechnungsmonat nicht erstattet.
  • Dauert die Freigabe durch Netzbetreiber oder WhatsApp länger oder wird sie abgelehnt, ist das kein Erstattungsgrund: Ihr System läuft auf den verfügbaren Kanälen.

Genehmigte Erstattungen gehen über Whop innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre Karte zurück. Alle Details stehen in unserer Erstattungsrichtlinie.

10Was ist das Gründungskunden-Programm?

Unsere ersten 15 Kunden erhalten 50 % auf die Einrichtung und 20 % auf die Betreuung für 24 Monate. Im Gegenzug messen wir Ihre Antwortzeit und Buchungen vor und nach dem Launch, machen daraus eine Fallstudie und bitten um eine ehrliche Bewertung.

Ihr Rabatt hängt nie davon ab, was Sie sagen. Wir zeigen Ihnen die Fallstudie vor der Veröffentlichung, veröffentlichen nichts ohne Ihre schriftliche Freigabe und nehmen nie Daten über Ihre Kunden auf. Das Programm endet, wenn die 15 Plätze vergeben sind.

11Wie lange dauert es bis zum Launch?
  • Reply: live in 3 Werktagen, nachdem die Einrichtung bezahlt ist und wir Zugang zu Formular und Telefonleitung haben.
  • Start: live in 7–10 Werktagen, nachdem die Einrichtung bezahlt ist und uns alle Zugänge und Ihre Unternehmensdaten vorliegen.
  • Core, Pro und Custom: Der Launch-Termin steht in Ihrem Angebot, bevor Sie zahlen.

„Live“ heißt: Formular, Lead-Tabelle und Benachrichtigungen funktionieren, und jede neue Anfrage erhält eine automatische erste Antwort auf mindestens einem Kanal, meist per E-Mail. SMS in den USA und WhatsApp brauchen eine Freigabe durch die Netzbetreiber und Meta, die einige Tage bis mehrere Wochen dauern kann. Sie werden innerhalb von 2 Werktagen nach der Freigabe aktiviert und verzögern Ihren Launch nie. Warum SMS später starten.

12Warum starten SMS in den USA später?

US-Netzbetreiber stellen geschäftliche SMS nur von Nummern zu, die für A2P 10DLC registriert sind. The Campaign Registry und die Netzbetreiber prüfen Ihr Unternehmen und Ihren Einwilligungsablauf; das kann einige Tage bis mehrere Wochen dauern. WhatsApp wird ähnlich von Meta geprüft.

  • Wir veröffentlichen in den ersten Tagen die Datenschutz- und SMS-Bedingungsseiten, die die Netzbetreiber verlangen, und reichen ein, sobald wir Ihre Unternehmensdaten haben.
  • Bis zur Freigabe antwortet Ihr System per E-Mail und benachrichtigt Sie wie gewohnt, Ihr Launch-Termin verschiebt sich also nicht.
  • Wir schalten SMS und WhatsApp innerhalb von 2 Werktagen nach der Freigabe frei, ohne Aufpreis.

Registrierungsgebühren berechnen die Netzbetreiber Ihrem eigenen Konto. Manche Branchen, etwa Cannabis, Vaping oder Inkasso, dürfen in den USA keine SMS senden; das sagen wir Ihnen im Discovery Call.

13Was passiert nach meiner Anfrage?
  1. Kostenloser Leak Audit. Wir testen, wie schnell Sie auf ein Formular, einen Anruf nach Feierabend und eine Direktnachricht reagieren. Ergebnisse in etwa 48 Stunden.
  2. Discovery Call (25 Min., Video). Wir zeigen, wo Anfragen versickern, und wählen das passende Paket.
  3. Schriftliches Angebot mit festem Umfang, Preis und Launch-Termin.
  4. Zahlung und Kick-off. Sobald alle Zugänge und Materialien vorliegen, läuft die Uhr bis zum Launch.
14Was muss ich vorbereiten?
  • Zugang zu Domain, Telefonanbieter, Website-Formularen, Kalender und CRM, indem Sie uns als Nutzer einladen, nie durch Weitergabe von Passwörtern.
  • Ihre Unternehmensdaten für die Registrierung bei Netzbetreibern und WhatsApp: offizieller Firmenname, Adresse, EIN oder eine andere Registernummer und eine Kontaktperson.
  • Ihre Leistungen, Preise und die Fragen, die Sie neuen Kunden stellen.
  • Etwa 30 Minuten, um die Nachrichtentexte zu prüfen und freizugeben.

Wir schreiben die Texte, die Einwilligungsformulierung und die Datenschutz- und SMS-Bedingungsseiten, die die Netzbetreiber verlangen. Sie müssen also nichts fertig haben.

15Wie sehe ich, dass es funktioniert?

Vor dem Launch schicken wir Test-Leads durch jeden Weg und zeigen Ihnen jede Antwort, Benachrichtigung und Nachfassung. Sie geben die Nachrichten frei, und wir zeichnen gemeinsam eine Launch-Checkliste ab.

Nach dem Launch sorgt die Betreuung für einen wöchentlichen Test. Bei Core erhalten Sie einen Monatsbericht, woher Leads kommen und wie schnell Sie antworten. Bei Pro gehen wir ihn zusätzlich in einem monatlichen Gespräch durch.

16Was, wenn ich während der Einrichtung Änderungen brauche?

Jede Phase umfasst bis zu zwei Korrekturrunden. Kleine Anpassungen im vereinbarten Umfang gehören zur Arbeit. Für Neues schicken wir eine kurze Änderungsanfrage mit den Auswirkungen auf Preis und Zeitplan und beginnen erst nach Ihrer Freigabe.

17Wem gehören das System und die Konten?

Ihnen. Die Tool-Konten werden auf Ihren Namen angelegt, und Konfiguration, Nachrichtentexte, Workflows und Website gehören Ihnen, sobald die Einrichtung bezahlt ist. Beim Paket ohne Einrichtungsgebühr ist das der Fall, wenn die 12 Monate um sind oder der Restbetrag bezahlt ist. Wiederverwendbare Komponenten von uns darin werden Ihnen dauerhaft lizenziert.

Wir erhalten Zugang per Einladung und entfernen ihn, wenn wir fertig sind, es sei denn, Sie bitten uns zu bleiben.

18Können Sie mit meinen bestehenden Tools arbeiten?

Ja. Reply funktioniert mit Ihrer bestehenden Website und Telefonleitung. Die Anbindung Ihres CRM, Buchungs- oder Auftragssystems gehört zu Custom. Wir binden es an, wo es möglich ist, statt es zu ersetzen, und sagen Ihnen im Discovery Call ehrlich, ob sich ein Wechsel lohnt.

19Welche Tools nutzen Sie?

Bewährte Tools, die Sie auch nach unserer Arbeit weiter nutzen können:

  • Lead-Tabelle und CRM: Airtable oder ähnlich, oder Ihr bestehendes CRM (Custom)
  • Automatisierung: n8n auf unseren eigenen gesicherten Servern, oder Make und Zapier
  • Buchung: Cal.com oder Ihr eigener Kalender
  • Benachrichtigungen und Antworten: WhatsApp, SMS, E-Mail oder Slack
  • KI-Assistent: führende Sprach- und Stimmmodelle, mit Einstellungen, die Ihre Daten aus dem Modelltraining heraushalten, wo der Anbieter das anbietet
  • Websites: individuelles HTML/JS, Webflow, Cloudflare

Sie bekommen nur, was zu Ihrem Geschäft passt.

20Nutzen Sie KI, und was macht der KI-Assistent?

Bei Pro oder als Zusatzleistung beantwortet ein KI-Assistent häufige Fragen und bucht Termine im Chat, und ein KI-Telefonempfang kann Anrufe annehmen. Er sagt, dass er ein automatischer Assistent ist, antwortet nur mit Informationen, die Sie freigeben, und übergibt das Gespräch an Sie, wenn er nicht helfen kann oder die Person einen Menschen verlangt.

Er gibt keine medizinische, rechtliche oder finanzielle Beratung, nimmt nur eingehende Anrufe an und tätigt nie ausgehende KI-Anrufe; Gespräche werden nur aufgezeichnet, wenn Sie das einschalten. Die Daten Ihrer Kunden werden nicht zum Training von KI-Modellen genutzt.

21Wem schickt das System SMS?

Nur Personen, die Ihr Unternehmen zuerst kontaktiert oder zugestimmt haben, von Ihnen zu hören. Jede SMS enthält eine Abmeldemöglichkeit, und STOP-Anfragen werden automatisch umgesetzt. Wir schicken keine SMS an gekaufte Listen oder Kontakte ohne dokumentierte Einwilligung.

Reaktivierungsnachrichten gehen nur an frühere Leads, deren Einwilligung diese Art von Nachricht auf diesem Kanal abdeckt, und Bewertungsanfragen an alle Kunden, die das System fragen soll, nicht nur an die zufriedenen. In den USA erhält Ihr Formular ein klares Einwilligungs-Häkchen und Ihre Website eine SMS-Bedingungsseite, wie die Netzbetreiber es verlangen. Wir richten Formulierungen und Einstellungen ein, aber die Entscheidung und die rechtliche Verantwortung dafür, wie Ihr Unternehmen Menschen kontaktiert, auch nach dem TCPA, bleiben bei Ihnen.

22Wie gehen Sie mit Datenschutz und sensiblen Daten um?

Für die Daten Ihrer Leads sind Sie der Verantwortliche und wir Ihr Auftragsverarbeiter bzw. Ihr „service provider“ nach US-Datenschutzgesetzen wie dem CCPA. Wir nutzen sie nur, um Ihr System zu betreiben, verkaufen oder teilen sie nie, nutzen sie nie zum Training von KI-Modellen und geben Mobilnummern oder SMS-Einwilligungen nie für Marketing weiter. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist auf Anfrage erhältlich.

Nachrichten und KI-Gespräche fragen nie nach Gesundheitsdaten, Kartennummern oder Ausweisnummern, und wir unterzeichnen keine HIPAA Business Associate Agreements. Siehe unsere Datenschutzerklärung, einschließlich des Datenschutzhinweises für US-Bundesstaaten.

23Was passiert nach dem Launch?

Die Betreuung sorgt dafür, dass das System weiter antwortet: Jede Woche schicken wir eine Testanfrage durch, reparieren, was kaputtgeht, halten Integrationen aktuell und erledigen Ihre kleinen Änderungen.

Wenn Sie eine Pause brauchen, können Sie pausieren. Wenn Sie je gehen, läuft jedes Konto schon auf Ihren Namen, und Sie bekommen ein Exit-Paket und eine Übergabe.

24Was enthält die jeweilige Betreuung?
  • Reply, 149 $/Monat: wöchentliche Testanfrage, Fehlerbehebung, Pflege der Integrationen und Nachrichtenvorlagen, bis zu 30 Minuten kleine Änderungen pro Monat, Reaktion am nächsten Werktag.
  • Start, 199 $/Monat: alles aus Reply, dazu Website-Hosting und synchron gehaltene Buchungen, bis zu 1 Stunde Änderungen pro Monat.
  • Core, 349 $/Monat: alles aus Start, dazu laufendes Nachfassen, Qualifizierungsfragen und Bewertungsanfragen, ein Monatsbericht, bis zu 2 Stunden Änderungen pro Monat.
  • Pro, 649 $/Monat: alles aus Core, dazu ein aktuell gehaltener KI-Assistent, priorisierte Reaktion am selben Werktag, ein monatliches Gespräch, bis zu 4 Stunden Änderungen pro Monat.
  • Custom, ab 899 $/Monat: Support-Bedingungen laut Ihrem Angebot.

Beim 12-Monats-Paket ohne Einrichtungsgebühr kostet die Betreuung 279 $/Monat für Start und 479 $/Monat für Core, mit demselben Umfang. Automatische Antworten laufen rund um die Uhr. Persönlicher Support gibt es an Werktagen. Ungenutzte Änderungszeit verfällt. Neue Seiten oder größere Funktionen werden separat kalkuliert.

25Kann ich später das Paket wechseln?

Ja. Ein Upgrade geht jederzeit: Innerhalb von 3 Monaten nach dem Launch wird die gezahlte Einrichtungsgebühr voll angerechnet, Sie zahlen nur die Differenz. Ein Downgrade gilt ab Ihrem nächsten Abrechnungstermin mit 5 Werktagen Frist. Beim 12-Monats-Paket ohne Einrichtungsgebühr wird ein Wechsel schriftlich mit Ihnen vereinbart.

26Kann ich pausieren statt zu kündigen?

Ja. Sie können innerhalb von 12 Monaten 1 bis 3 Monate für 49 $/Monat pausieren. Ihre Website bleibt online, und wir behalten Ihre Daten und Ihr Setup; automatische Antworten, Nachfassen, Überwachung und Support sind ausgeschaltet. Sie kommen zurück, wann Sie möchten, ohne neue Einrichtungsgebühr.

Sagen Sie uns mindestens 5 Werktage vor Ihrem nächsten Abrechnungstermin Bescheid. Bei 12 Monaten Laufzeit verlängert die Pause die Laufzeit entsprechend.

27Kann ich nur die Einrichtung bezahlen und auf die Betreuung verzichten?

Nein. Wir starten keine Systeme, die niemand überwacht. Ein Lead-System ohne Überwachung ist dasselbe Leck, das Sie beheben wollten, nur um ein, zwei Monate verschoben, und unser Name stünde darauf.

Sie können aber jederzeit mit 30 Tagen Frist gehen oder in den ersten 30 Tagen mit Erstattung des ersten Monats. Alles läuft auf Ihren Namen, Sie behalten also das System und betreiben es selbst oder mit jemand anderem.

28Wie kündige ich?

Kündigen Sie uns schriftlich mit 30 Tagen Frist, zum Beispiel per E-Mail. Die Kündigung wird zum Ende des Abrechnungszeitraums wirksam, in dem die Frist endet. Ihr System läuft während der Frist weiter, es gehen also keine Leads verloren. In den ersten 30 Tagen nach dem Launch endet es sofort, und Ihr erster Monat wird erstattet.

Nicht sicher, ob Sie gehen wollen? Sie können in ein kleineres Paket wechseln oder pausieren. Beim 12-Monats-Paket ohne Einrichtungsgebühr bedeutet ein vorzeitiger Ausstieg, dass der Rest der Einrichtungsgebühr anteilig fällig wird. Siehe was Sie beim Ausstieg bekommen.

29Was passiert mit meiner Website und meinen Daten, wenn ich kündige?

Innerhalb von 5 Werktagen nach Ihrer Kündigung erhalten Sie ein Exit-Paket: Ihre Leads als CSV-Datei, einen Export Ihrer Website, eine Übersicht jedes Kontos und seiner Aufgabe, alle Nachrichtentexte, einen Export Ihrer Workflows und ab Core ein Übergabe-Gespräch. Beim 12-Monats-Paket ohne Einrichtungsgebühr kommen Website und Workflow-Dateien, sobald die Laufzeit um ist oder der Restbetrag bezahlt ist.

Hosting gehört zur Betreuung: Endet sie, geht die von uns gehostete Website offline, und Überwachung und Support enden. Domain, Telefonnummer, Lead-Tabelle und andere Konten laufen auf Ihren Namen und bleiben Ihre. 30 Tage lang helfen wir beim Umzug; danach löschen wir die Daten Ihrer Kunden. Ihr Setup, ohne diese Daten, bewahren wir 6 Monate auf, damit bei einer Rückkehr keine neue Einrichtungsgebühr anfällt.

30Was, wenn etwas kaputtgeht?

Wir reparieren es. Dafür ist die Betreuung da. Unser wöchentlicher Test findet Probleme meist, bevor Sie sie bemerken. Kritische Fehler, etwa nicht versendete Antworten oder Benachrichtigungen, gehen wir am nächsten Werktag an, bei Pro am selben Werktag.

31Wie funktioniert die Garantie?
  • Pünktlich live. Ist Ihr System zum Launch-Termin in Ihrem Angebot nicht live, ist Ihr erster Betreuungsmonat gratis. Der Termin zählt ab dem Zeitpunkt, an dem die Einrichtung bezahlt ist und uns alle Zugänge und Unternehmensdaten vorliegen. Ein Start per E-Mail, während SMS oder WhatsApp auf die Freigabe warten, gilt als pünktlich.
  • Antwort in 60 Sekunden. Sendet unser System durch unsere Schuld die erste Antwort auf eine Anfrage nicht innerhalb von 60 Sekunden auf einem aktiven Kanal, geht die Betreuung dieses Monats auf uns. Wir prüfen das in den Protokollen und zeigen Ihnen die Einträge.
  • 30 Tage ohne Risiko. Kündigen Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Launch, erstatten wir den ersten Betreuungsmonat.

Gutschriften werden auf Ihrer nächsten Betreuungsrechnung verrechnet und gelten, solange die Betreuung aktiv und bezahlt ist. Nicht abgedeckt sind Verzögerungen und Ausfälle bei Netzbetreibern, Meta oder Plattformen, Änderungen an Ihren Konten und Verzögerungen auf Ihrer Seite. Alle Bedingungen: Nutzungsbedingungen, Abschnitt 12.

32Arbeiten Sie mit Unternehmen im Ausland?

Ja. Wir arbeiten remote, auf Englisch, mit Unternehmen weltweit und legen Gespräche in Ihre Arbeitszeiten. SMS-Regeln und Netzbetreiber-Registrierung unterscheiden sich je nach Land, daher prüfen wir im Discovery Call, was für Sie gilt. Für alle Kunden gelten dieselben Bedingungen; siehe welches Recht gilt.

33Welches Recht gilt für unseren Vertrag?

Unsere Nutzungsbedingungen unterliegen für alle Kunden dem Recht des Bundesstaates Delaware, USA. Lässt sich ein Streit nicht binnen 30 Tagen im Gespräch lösen, geht er in ein verbindliches Schiedsverfahren bei der American Arbitration Association, online, damit niemand reisen muss. Bagatellfälle können weiterhin vor ein Small-Claims-Gericht.

Ihr Angebot und der Dienstleistungsvertrag, den Sie unterschreiben, regeln alles Projektspezifische und haben Vorrang vor den Bedingungen.

34Mit wem arbeite ich zusammen?

Direkt mit Egor Sergeev, dem Gründer, der Ihre Einrichtung vom Kick-off bis zum Launch leitet und während der Betreuung verantwortlich bleibt. Keine Account-Manager dazwischen.

35Können Sie mehr Leads garantieren?

Niemand, der ehrlich ist, kann eine Zahl an Leads oder Verkäufen garantieren, denn das hängt auch von Ihrem Traffic, Ihrem Angebot und Ihren Preisen ab. Was wir garantieren, ist messbar: Das System geht pünktlich live und sendet die erste Antwort auf jede Anfrage innerhalb von 60 Sekunden, sonst zahlen Sie die Betreuung für diesen Monat nicht. Und wenn es nichts für Sie ist, können Sie in den ersten 30 Tagen gehen und bekommen den ersten Monat erstattet.

36Passt das zu meinem Unternehmen?

Passt gut: jeder Dienstleister, der Anrufe, Formulare oder Nachrichten bekommt und daraus Aufträge oder Termine bucht, etwa Haushaltsdienste, Reinigung, Autowerkstätten, Beauty- und Wellnessstudios, Fitness, Kanzleien, Agenturen, B2B-Dienstleistungen und Praxen, die Gesundheitsdaten aus Nachrichten heraushalten. Beispiele ansehen.

Passt nicht: Onlineshops, Unternehmen, die kalte oder gekaufte Listen anschreiben wollen, oder Setups, die Gesundheits- oder andere sensible Daten in Nachrichten brauchen.

Starten Sie mit dem kostenlosen Audit.

Wir testen Formular, Telefon und Nachrichten und zeigen, wo Leads versickern. Ergebnisse in 48 Stunden.

Kostenlosen Leak Audit holen
Leak-Audit-BerichtBright Smile Clinic
38/100
  • Website-FormularBeantwortet in 6 Std.
  • Anruf nach FeierabendKeine Antwort
  • Instagram-NachrichtAm nächsten Tag