Respostas diretas. Preços, prazos, propriedade e o que acontece depois do lançamento. Tudo o que você perguntaria na primeira ligação.

• Leak Audit: grátis.
• Reply: $290 de configuração + $149/mês de manutenção.
• Start: $790 de configuração + $199/mês de manutenção, ou $0 de configuração + $279/mês num plano de 12 meses.
• Core: $1.490 de configuração + $349/mês de manutenção, ou $0 de configuração + $479/mês num plano de 12 meses.
• Pro: $2.900 de configuração + $649/mês de manutenção.
• Custom: a partir de $4.900 de configuração + a partir de $899/mês de manutenção.

Os preços são fixos. Pague um ano de manutenção adiantado e ganhe 2 meses grátis. Suas ferramentas (domínio, número de telefone, mensagens, tabela de leads) são cobradas diretamente de você por cada fornecedor, sem acréscimo. Sua proposta confirma escopo, preço e data de lançamento antes de você pagar qualquer coisa.

• Reply: você já tem um site que funciona, mas ligações e formulários esperam resposta. Conectamos ao seu formulário e à sua linha e respondemos em um minuto.
• Start: você precisa de um site que transforme visitantes em contatos e agendamentos, com respostas e lembretes incluídos.
• Core: a escolha certa para a maioria das empresas de serviços. Os leads recebem follow-up até responder, algumas perguntas antes de agendar e um pedido de avaliação depois da visita.
• Pro: uma caixa de entrada movimentada. Um assistente de IA responde dúvidas comuns e agenda no chat, e suas mensagens do Instagram e do Facebook entram no mesmo fluxo.
• Custom: várias unidades, distribuição na equipe ou o CRM que você já usa.

Na dúvida? Comece pelo Leak Audit grátis. Ele mostra onde os contatos travam, e diremos com sinceridade qual plano resolve, inclusive quando um menor basta.

No Start e no Core você pode dispensar a taxa de configuração e pagar uma manutenção mensal maior: $279/mês no Start e $479/mês no Core, com prazo mínimo de 12 meses a partir do lançamento. Depois de 12 meses, segue mês a mês pelo mesmo preço.

Se você sair antes de 12 meses, o restante da taxa de configuração padrão é devido proporcionalmente. Exemplo: Core ($1.490 de configuração), saída após 8 meses: $1.490 × 4 ÷ 12 = $496,67. Suas contas estão no seu nome desde o primeiro dia; o site e os arquivos dos fluxos são entregues ao completar os 12 meses ou ao quitar esse saldo. Regras completas: Termos, seção 8.

A configuração constrói o sistema. A manutenção o mantém funcionando. Não é pela hospedagem: ela custa poucos dólares e está incluída de qualquer forma.

Um sistema de leads são 6–10 serviços de empresas diferentes trabalhando juntos. No primeiro ou segundo mês, quase sempre algo muda: um token de acesso expira, uma plataforma recusa um modelo de mensagem, o cartão de um domínio vence, alguém da sua equipe renomeia uma coluna. Quando isso acontece, nenhum erro aparece. Os contatos simplesmente param de chegar até você.

A manutenção paga para testarmos seu sistema toda semana, corrigirmos o que quebra sem cobrar por hora, mantermos cada integração atualizada, fazermos suas pequenas alterações e respondermos pelo resultado. Por isso não lançamos um sistema sem ela.

As ferramentas em que o seu sistema roda, cobradas por cada fornecedor diretamente em contas no seu nome:

• Nome de domínio
• Número de telefone e custos de SMS, mais eventuais taxas de registro das operadoras
• Mensagens do WhatsApp Business, que a Meta cobra por mensagem
• O plano da sua tabela de leads ou CRM
• Uma ferramenta de agendamento, se for paga
• Uso de IA e voz, como minutos de ligação, se você usar o assistente de IA ou a recepcionista de voz

Não colocamos acréscimo nem revendemos, então você sempre vê o preço real e é dono de cada conta. Para uma pequena empresa, costumam ser algumas dezenas de dólares por mês. Você recebe a lista completa com os custos previstos na sua proposta, antes de assinar. A manutenção cobre apenas nosso trabalho e nossa responsabilidade.

• Pedidos de avaliação: +$79/mês no Reply e no Start (incluídos a partir do Core).
• Recepcionista de voz com IA que atende ligações: +$149/mês mais minutos de ligação.
• Assistente de chat com IA no Core: +$99/mês (incluído no Pro).
• Unidade adicional: +$149/mês no Core, +$249/mês no Pro.
• Landing page de anúncios: $490, pagamento único.
• Reativação de leads antigos: $490, pagamento único, enviada só a leads anteriores cujo consentimento cobre isso.
• Pagamento anual adiantado: 12 meses de manutenção pelo preço de 10.

Os complementos mensais são cobrados junto com a manutenção e podem ser cancelados com 30 dias de aviso.

• Várias unidades, distribuição na equipe ou conexão com o CRM que você já usa: uma unidade adicional é um complemento, e configurações maiores são Custom, com preço definido após uma ligação.
• Os complementos que você escolher, como pedidos de avaliação ou a recepcionista de voz com IA.
• Taxas por uso das suas ferramentas, como SMS, mensagens do WhatsApp e minutos de ligação, que os fornecedores cobram diretamente de você.
• Trabalho fora da sua proposta, que orçamos antes e só começamos após sua aprovação por escrito.

Você paga com cartão online pela Whop, nosso processador de pagamentos. A Whop pode aparecer na fatura do cartão; a Kalryn é a fornecedora dos serviços. Os preços estão em USD e não incluem impostos aplicáveis a você.

• Configuração: paga integralmente antes do início do trabalho. No Start e no Core você pode escolher configuração por $0 com manutenção maior e prazo mínimo de 12 meses (como funciona).
• Manutenção: obrigatória em todos os planos. É cobrada mensalmente de forma antecipada, começa no dia em que seu sistema entra no ar e se renova automaticamente até você cancelar com 30 dias de aviso. Pague um ano adiantado e ganhe 2 meses grátis.
• Atrasos: se um pagamento atrasar mais de 7 dias, o suporte e as alterações ficam pausados até a quitação.

Ferramentas como domínio, número e tabela de leads são cobradas pelos fornecedores diretamente nas suas contas. Regras completas: Termos de Serviço, seção 8.

• Antes do kick-off: tudo o que você pagou, menos as taxas de processamento não reembolsáveis.
• Depois do kick-off, antes do lançamento: você paga pelo trabalho feito, no mínimo 25% da taxa de configuração. O restante é reembolsado e o trabalho concluído é entregue.
• Depois do lançamento: a taxa de configuração está integralmente devida e não é reembolsada.
• 30 dias sem risco: cancele em até 30 dias após o lançamento e devolvemos o primeiro mês de manutenção. Seus dados e contas continuam seus.
• Se não entregarmos o que a proposta descreve e não corrigirmos em até 15 dias úteis após seu aviso por escrito, você recebe de volta o que pagou pela parte não entregue.
• A manutenção: exceto o primeiro mês acima e um ano pré-pago, um período mensal já iniciado não é reembolsado.
• Demora ou recusa na aprovação pela operadora ou pelo WhatsApp não é motivo de reembolso: seu sistema funciona nos canais disponíveis.

Reembolsos aprovados voltam ao seu cartão pela Whop em até 10 dias úteis. Todos os detalhes estão na nossa Política de Reembolso.

Nossos 15 primeiros clientes têm 50% de desconto na configuração e 20% na manutenção por 24 meses. Em troca, medimos sua velocidade de resposta e seus agendamentos antes e depois do lançamento, transformamos isso em um estudo de caso e pedimos uma avaliação sincera.

Seu desconto nunca depende do que você diz. Mostramos o estudo de caso antes de publicar, não publicamos nada sem sua aprovação por escrito e nunca incluímos dados dos seus clientes. O programa fecha quando as 15 vagas forem preenchidas.

• Reply: no ar em 3 dias úteis depois que a configuração é paga e temos acesso ao seu formulário e à sua linha.
• Start: no ar em 7–10 dias úteis depois que a configuração é paga e temos todos os acessos e os dados da sua empresa.
• Core, Pro e Custom: a data de lançamento é fixada na sua proposta antes do pagamento.

“No ar” significa que seu formulário, tabela de leads e alertas funcionam, e todo novo contato recebe uma primeira resposta automática em pelo menos um canal, geralmente e-mail. SMS nos EUA e WhatsApp precisam de aprovação das operadoras e da Meta, o que pode levar de alguns dias a várias semanas. Eles são ativados em até 2 dias úteis após a aprovação e nunca atrasam seu lançamento. Por que o SMS começa depois.

As operadoras dos EUA só entregam SMS comerciais de números registrados para A2P 10DLC. O The Campaign Registry e as operadoras analisam sua empresa e seu fluxo de consentimento, e essa análise pode levar de alguns dias a várias semanas. O WhatsApp passa por uma análise parecida da Meta.

• Publicamos nos primeiros dias as páginas de privacidade e de termos de SMS que as operadoras pedem e fazemos o registro assim que temos os dados da sua empresa.
• Até a aprovação, seu sistema responde por e-mail e avisa você normalmente, então sua data de lançamento não muda.
• Ativamos SMS e WhatsApp em até 2 dias úteis após a aprovação, sem custo extra.

As taxas de registro são cobradas pelas operadoras na sua própria conta. Alguns setores, como cannabis, vape ou cobrança de dívidas, não podem enviar SMS nos EUA; avisamos na Discovery Call.

1. Leak Audit grátis. Testamos a rapidez com que você responde a um formulário, a uma ligação fora do horário e a uma mensagem direta. Resultados em cerca de 48 horas.
2. Discovery Call (25 min, vídeo). Mostramos onde os contatos vazam e escolhemos o plano certo.
3. Proposta por escrito com escopo, preço e data de lançamento fixos.
4. Pagamento e kick-off. Assim que temos todos os acessos e materiais, o prazo de lançamento começa a contar.

• Acesso ao seu domínio, provedor de telefonia, formulários do site, agenda e CRM, convidando-nos como usuário, nunca compartilhando senhas.
• Os dados da sua empresa para o registro nas operadoras e no WhatsApp: razão social, endereço, EIN ou outro número de registro e uma pessoa de contato.
• Seus serviços, preços e as perguntas que você faz a novos clientes.
• Cerca de 30 minutos para revisar e aprovar os textos das mensagens.

Nós escrevemos os textos, o termo de consentimento e as páginas de privacidade e de termos de SMS que as operadoras pedem, então você não precisa de nada pronto.

Antes do lançamento, enviamos leads de teste por cada caminho e mostramos cada resposta, alerta e follow-up. Você aprova as mensagens e assinamos juntos um checklist de lançamento.

Depois do lançamento, a manutenção garante um teste toda semana. No Core você recebe um relatório mensal de onde vêm os leads e da rapidez com que você responde. No Pro, também o revisamos juntos em uma ligação mensal.

Cada etapa inclui até duas rodadas de revisão. Pequenos ajustes dentro do escopo combinado fazem parte do trabalho. Para algo novo, enviamos um breve pedido de mudança com o efeito no preço e no prazo e só começamos após sua aprovação.

Seus. As contas das ferramentas são criadas no seu nome, e a configuração, os textos das mensagens, os fluxos e o site são seus depois que a configuração é paga. No plano com configuração por $0, isso acontece ao completar os 12 meses ou ao quitar o saldo da configuração. Componentes reutilizáveis nossos que estejam dentro são licenciados a você de forma permanente.

Acessamos por convite e removemos o acesso ao terminar, a menos que você peça para ficarmos.

Sim. O Reply funciona com o site e a linha de telefone que você já tem. Conectar o CRM, a ferramenta de agendamento ou o software de serviços que você já usa faz parte do Custom. Nos conectamos onde for possível em vez de substituir, e diremos com sinceridade na Discovery Call se vale a pena mudar algo.

Ferramentas comprovadas que você pode continuar usando depois que terminarmos:

• Tabela de leads e CRM: Airtable ou similar, ou o CRM que você já usa (Custom)
• Automação: n8n, que rodamos nos nossos próprios servidores protegidos, ou Make e Zapier
• Agendamento: Cal.com ou sua própria agenda
• Alertas e respostas: WhatsApp, SMS, e-mail ou Slack
• Assistente de IA: modelos líderes de linguagem e voz, com configurações que mantêm seus dados fora do treinamento de modelos quando o fornecedor oferece isso
• Sites: HTML/JS sob medida, Webflow, Cloudflare

Você recebe só o que serve para o seu negócio.

No Pro, ou como complemento, um assistente de IA responde dúvidas comuns e agenda horários no chat, e uma recepcionista de voz com IA pode atender ligações. Ela informa que é um assistente automático, responde só com informações que você aprova e passa a conversa para você quando não pode ajudar ou a pessoa pede um humano.

Não dá conselhos médicos, jurídicos ou financeiros, só atende ligações recebidas e nunca faz ligações de saída com IA, e as ligações só são gravadas se você ativar isso. Os dados dos seus clientes não são usados para treinar modelos de IA.

Só para pessoas que contataram sua empresa primeiro ou aceitaram receber notícias suas. Todo SMS inclui uma forma de descadastro, e pedidos STOP são respeitados automaticamente. Não enviamos SMS para listas compradas nem para contatos sem consentimento documentado.

Mensagens de reativação vão só para leads anteriores cujo consentimento cobre esse tipo de mensagem nesse canal, e pedidos de avaliação vão para todos os clientes que o sistema estiver configurado para consultar, não só os satisfeitos. Nos EUA, seu formulário ganha uma caixa de consentimento clara e seu site uma página de termos de SMS, exigidas pelas operadoras. Nós configuramos os textos e os ajustes, mas a decisão e a responsabilidade legal sobre como sua empresa contata as pessoas, inclusive pelo TCPA, continuam sendo suas.

Para os dados dos seus leads, você é o controlador e nós atuamos como seu operador, ou seu “service provider” segundo as leis estaduais de privacidade dos EUA, como a CCPA. Usamos esses dados só para fazer seu sistema funcionar, nunca os vendemos nem compartilhamos, nunca os usamos para treinar modelos de IA e nunca repassamos números de celular ou consentimentos de SMS a ninguém para marketing. Um acordo de tratamento de dados está disponível mediante solicitação.

Mensagens e conversas com IA nunca pedem dados de saúde, números de cartão ou de documentos, e não assinamos acordos HIPAA de parceiro comercial. Veja nossa Política de Privacidade, incluindo o Aviso de Privacidade para estados dos EUA.

A manutenção mantém o sistema respondendo: toda semana enviamos um contato de teste, corrigimos o que quebra, mantemos as integrações atualizadas e fazemos suas pequenas alterações.

Se precisar de uma pausa, você pode pausar. Se um dia sair, cada conta já está no seu nome, e você recebe um kit de saída e uma entrega.

• Reply, $149/mês: contato de teste semanal, correções, manutenção de integrações e modelos de mensagens, até 30 minutos de pequenas alterações por mês, resposta no próximo dia útil.
• Start, $199/mês: tudo do Reply, mais hospedagem do site e agendamentos sincronizados, até 1 hora de alterações por mês.
• Core, $349/mês: tudo do Start, mais follow-ups, perguntas de qualificação e pedidos de avaliação funcionando, um relatório mensal, até 2 horas de alterações por mês.
• Pro, $649/mês: tudo do Core, mais o assistente de IA atualizado, resposta prioritária no mesmo dia útil, uma ligação mensal, até 4 horas de alterações por mês.
• Custom, a partir de $899/mês: condições de suporte definidas na sua proposta.

No plano de 12 meses com configuração por $0, a manutenção é de $279/mês no Start e $479/mês no Core e inclui o mesmo. As respostas automáticas funcionam 24 horas por dia. O suporte humano é em dias úteis. Tempo de alteração não usado não acumula. Novas páginas ou grandes funcionalidades são orçadas à parte.

Sim. Você pode subir a qualquer momento: em até 3 meses após o lançamento, a taxa de configuração paga conta integralmente para o novo plano, e você paga só a diferença. Pode descer a partir da próxima data de cobrança com 5 dias úteis de aviso. No plano de 12 meses com configuração por $0, a troca é combinada com você por escrito.

Sim. Você pode pausar de 1 a 3 meses em qualquer período de 12 meses por $49/mês. Seu site continua no ar e mantemos seus dados e sua configuração; respostas automáticas, follow-ups, monitoramento e suporte ficam desligados. Você volta quando quiser, sem nova taxa de configuração.

Avise pelo menos 5 dias úteis antes da sua próxima data de cobrança. Num plano de 12 meses, a pausa estende o prazo pelo mesmo tempo.

Não. Não lançamos sistemas que ninguém acompanha. Um sistema de leads sem monitoramento é o mesmo vazamento que você veio corrigir, só adiado por um ou dois meses, e o nosso nome estaria nele.

O que você pode fazer é sair a qualquer momento com 30 dias de aviso, ou nos primeiros 30 dias com o primeiro mês reembolsado. Tudo está no seu nome, então você fica com o sistema e o administra sozinho ou com outra pessoa.

Envie um aviso por escrito com 30 dias de antecedência, por exemplo por e-mail. O cancelamento vale ao fim do período de cobrança em que o aviso termina. Seu sistema continua funcionando durante o aviso, então nenhum lead se perde. Nos primeiros 30 dias após o lançamento, ele termina na hora e o primeiro mês é reembolsado.

Não tem certeza se quer sair? Você pode mudar para um plano menor ou pausar. No plano de 12 meses com configuração por $0, sair antes significa pagar o restante da configuração proporcionalmente. Veja o que você recebe ao sair.

Em até 5 dias úteis após seu aviso você recebe um kit de saída: seus leads em arquivo CSV, uma exportação do seu site, um mapa de cada conta e sua função, todos os textos das mensagens, uma exportação dos seus fluxos e, no Core e acima, uma ligação de entrega. No plano de 12 meses com configuração por $0, o site e os arquivos dos fluxos são entregues ao fim do prazo ou ao quitar o saldo da configuração.

A hospedagem faz parte da manutenção; quando ela termina, o site que hospedamos sai do ar e o monitoramento e o suporte param. Seu domínio, número de telefone, tabela de leads e outras contas estão no seu nome e continuam seus. Por 30 dias ajudamos na mudança; depois excluímos os dados dos seus clientes. Guardamos sua configuração, sem esses dados, por 6 meses, então se você voltar não há nova taxa de configuração.

Nós corrigimos. É para isso que serve a manutenção. Nosso teste semanal costuma pegar os problemas antes que você perceba. Começamos a tratar problemas críticos, como respostas ou alertas que não são enviados, no próximo dia útil, e no Pro no mesmo dia útil.

• No ar no prazo. Se seu sistema não estiver no ar na data de lançamento da sua proposta, o primeiro mês de manutenção é grátis. A data conta a partir de quando a configuração é paga e temos todos os acessos e os dados da sua empresa. Entrar no ar com e-mail enquanto SMS ou WhatsApp aguardam aprovação conta como no prazo.
• Respostas em 60 segundos. Se, por nossa culpa, nosso sistema não enviar a primeira resposta a um contato em 60 segundos em um canal ativo, a manutenção daquele mês é por nossa conta. Verificamos nos registros e mostramos as entradas.
• 30 dias sem risco. Cancele em até 30 dias após o lançamento e devolvemos o primeiro mês de manutenção.

Os créditos entram na sua próxima fatura de manutenção e valem enquanto a manutenção estiver ativa e paga. Não estão cobertos atrasos e falhas de operadoras, da Meta ou de plataformas, mudanças feitas nas suas contas e atrasos do seu lado. Condições completas: Termos de Serviço, seção 12.

Sim. Trabalhamos remotamente, em inglês, com empresas do mundo todo, e marcamos as ligações no seu horário de trabalho. As regras de SMS e o registro nas operadoras variam por país, então verificamos o que se aplica a você na Discovery Call. Os mesmos Termos valem para todos os clientes; veja qual lei se aplica.

Nossos Termos de Serviço são regidos pelas leis do Estado de Delaware, EUA, para todos os clientes. Se uma disputa não for resolvida em 30 dias de conversa, ela vai para arbitragem vinculante na American Arbitration Association, realizada online, para que ninguém precise viajar. Causas de pequeno valor ainda podem ir a um juizado de pequenas causas.

Sua proposta e o contrato de serviço que você assina definem tudo o que é específico do seu projeto e prevalecem sobre os Termos.

Diretamente com Egor Sergeev, o fundador, que conduz sua configuração do kick-off ao lançamento e continua responsável durante a manutenção. Não há gerentes de conta no meio.

Ninguém honesto pode garantir um número de leads ou vendas, porque isso também depende do seu tráfego, da sua oferta e dos seus preços. O que garantimos é mensurável: o sistema entra no ar no prazo e envia a primeira resposta a cada contato em 60 segundos, ou você não paga a manutenção daquele mês. E se não for para você, pode sair nos primeiros 30 dias com o primeiro mês reembolsado.

Serve bem: qualquer empresa de serviços que recebe ligações, formulários ou mensagens e agenda serviços ou consultas a partir deles, como serviços residenciais, limpeza, oficinas, estúdios de beleza e bem-estar, academias, escritórios de advocacia, agências, serviços B2B e clínicas que mantêm dados de saúde fora das mensagens. Veja exemplos.

Não serve: lojas online, empresas que querem enviar SMS para listas frias ou compradas, ou configurações que precisam de dados de saúde ou outros dados sensíveis nas mensagens.